Votre rapport d’inspection

Votre inspecteur utilise Lumos. Voici ce que vous recevrez.

Un rapport web clair, à consulter sur votre téléphone ou votre ordinateur sans créer de compte, et le même rapport en PDF.

Voici ce qu’il contient, comment l’ouvrir et comment vous en servir après l’inspection.

Une personne consulte son rapport d’inspection sur une tablette, au comptoir de sa cuisine : sommaire exécutif avec la photo de la maison, informations d’inspection et sections du rapport.

Ce que contient votre rapport

Le rapport est pensé pour être lu par vous, pas seulement par des spécialistes.

Rapport d’inspection web de Lumos ouvert sur un ordinateur et sur un téléphone : sommaire exécutif, sections numérotées avec leur nombre de constats et aperçu des constatations classé par gravité.

Un sommaire en un coup d’œil

Dès l’ouverture : la photo de la propriété, les informations de l’inspection et un aperçu des constats, classés par niveau de gravité selon les critères de votre inspecteur.

Chaque constat expliqué

Ce que votre inspecteur a observé et, selon le cas, à quoi sert l’élément, ce qui peut arriver si rien n’est fait et ce qu’il recommande.

Des photos à l’appui

Les photos de chaque constat, annotées par votre inspecteur, que vous pouvez agrandir pour voir exactement de quoi il s’agit.

Le PDF en un clic

Le même rapport en PDF, à télécharger quand vous voulez, pour vos dossiers ou pour le transmettre.

Votre inspecteur, joignable

Ses coordonnées et son numéro d’assurance responsabilité figurent dans le rapport.

Rien à installer

Le rapport s’ouvre dans votre navigateur. Pas de compte à créer, pas d’application à télécharger.

Structuré selon la norme BNQ 3009-500

La norme BNQ 3009-500 est la norme de pratique québécoise pour l’inspection des bâtiments résidentiels. Elle précise ce que l’inspecteur examine et ce que son rapport doit contenir. Le règlement de la Régie du bâtiment (REIBH) la rend obligatoire pour les inspecteurs certifiés.

Les gabarits de Lumos suivent sa structure : sections, constats, mentions requises. La conformité, elle, appartient au rapport signé par votre inspecteur, pas au logiciel.

Ouvrir et partager votre rapport

  1. Vous recevez un courriel au nom de votre inspecteur, avec un lien et un code d’accès. Il peut aussi vous les transmettre par texto.
  2. Ouvrez le lien et entrez le code : le rapport s’affiche. Pas de compte, pas d’application.
  3. Téléchargez le PDF et transmettez-le au besoin : entrepreneur, courtier, avocat.

Questions fréquentes

Comment ouvrir mon rapport d’inspection ?

Votre inspecteur vous envoie un courriel à son nom avec un lien et un code d’accès. Ouvrez le lien, entrez le code et le rapport s’affiche. Aucun compte à créer, aucune application à installer.

J’ai perdu mon code d’accès. Que faire ?

Adressez-vous à votre inspecteur : c’est lui qui gère l’envoi de votre rapport et qui peut vous renvoyer le lien et le code.

Combien de temps mon rapport reste-t-il accessible ?

Le lien et le code restent valides. Si votre inspecteur vous en envoie de nouveaux, les anciens cessent de fonctionner : utilisez les plus récents. Téléchargez aussi le PDF pour vos dossiers.

Puis-je partager mon rapport ?

Oui. Transmettez le PDF, ou le lien avec le code, aux personnes qui vous accompagnent dans votre achat : entrepreneur, courtier, avocat.

Le rapport peut-il changer après que je l’ai reçu ?

Si votre inspecteur corrige une information, la correction apparaît dans le même rapport, sous le même lien. Le PDF téléchargé ensuite contient la version à jour.

Est-ce une intelligence artificielle qui a écrit mon rapport ?

Votre inspecteur en est l’auteur et le signataire. Il peut se servir d’un assistant de rédaction pour préparer un premier jet, mais il révise et approuve chaque ligne avant l’envoi.

Lumos certifie-t-il mon inspecteur ?

Non. Lumos est un logiciel, pas un organisme de certification. Au Québec, c’est la Régie du bâtiment (RBQ) qui délivre le certificat d’inspecteur en bâtiment ; il deviendra obligatoire le 1er octobre 2027.