C'est quoi, un rapport conforme à la norme BNQ 3009-500 ?
Rapports
Des rapports que vos clients comprennent — et retiennent
Chaque inspection produit deux livrables : un rapport d’inspection interactif navigable par section et par sévérité, et un PDF professionnel à votre image.
Le portail client réunit la convention signée, la facture, les documents joints et l’accès au rapport, par un simple lien sécurisé. Aucun compte à créer, aucune application à installer.
Démarquez-vous en offrant une expérience client novatrice qui vous place devant vos concurrents — et impressionnez les agents immobiliers!
Rapport web interactif
Le rapport que les clients lisent vraiment
Une version interactive du rapport, navigable par section et par sévérité. Le client tombe d’abord sur le sommaire exécutif, puis explore ce qui compte pour lui.
- Sommaire exécutif et navigation section par section
- Filtres par sévérité pour repérer vite les constats importants
- Lisible sur tous les appareils, aucune application à installer
Rapport PDF
Un PDF moderne, à votre image!
Page couverture, table des matières exacte, constats avec grilles de photos, sommaire, légende des sévérités, attestation — généré en quelques minutes, dans vos couleurs et vos polices.
- Trois densités, de l’aérée à l’ultracondensée
- Votre couleur d’accent et votre style de police, partout
- Chaque partie du constat affichable ou non : rôle, conséquences, recommandation
Les rapports, en détail
| Sous-fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| Rapport PDF | Page couverture, table des matières exacte, constats avec grilles de photos, sommaire, légende des sévérités et attestation. |
| Densités d’affichage | Trois densités, de l’aérée à l’ultracondensée; chaque partie du constat affichable ou non. |
| Image de marque | Votre couleur d’accent (préréglages ou personnalisée) et votre style de police, appliqués à tout le rapport. |
| Rapport web interactif | Sommaire exécutif, navigation section par section et filtres par sévérité, lisible sur tous les appareils. |
| Portail client | Rapport, convention signée, facture et documents joints derrière un seul lien sécurisé. |
| Code d’accès | Protection sans compte client et sans application à installer. |
| Bouton d’avis Google | Bouton d’avis optionnel directement dans le rapport client. |
| Conformité BNQ | Structure conforme à la norme de pratique BNQ 3009-500, avec revue de conformité avant la livraison. |
Pour approfondir
Ils ont fait le saut
« L'adaptation à Lumos a été facile et le rapport interactif est intéressant pour les clients. Les gabarits de rapports et banques de constats pour le pré-réception (avec article du code) et pré-achat sont bien faits. Très agréable à travailler. »
Jean-Pierre LerouxInspecteur en bâtiment certifié
Questions fréquentes
Les rapports sont-ils conformes à la norme BNQ 3009-500?
Oui. La structure du rapport suit la norme de pratique BNQ 3009-500 — sections, constats en quatre parties, mentions requises — et la revue de conformité vous aide à en vérifier la complétude avant la livraison.
Comment mon client accède-t-il à son rapport?
Vous partagez un lien sécurisé; votre client entre un code d’accès et consulte le rapport interactif — ainsi que la facture, la convention et les documents. Aucun compte à créer, aucune application.
Puis-je personnaliser l’apparence de mes rapports?
Oui : couleur d’accent (préréglages ou personnalisée), style de police, densité des photos, et le choix des parties de constat affichées. Le rapport web a sa propre configuration d’accent.
Puis-je voir un vrai exemple?
Oui — un rapport exemple complet est disponible en ligne, exactement comme un client le recevrait.
Le client peut-il aussi télécharger un PDF?
Oui. Le PDF et le rapport web proviennent des mêmes données : livrez l’un, l’autre, ou les deux.
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